Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd och ej öppnad förpackning/fortfarande förseglati originalförp ackningen. Du behöver också kvittot/inköpsbeviset.

För att starta en retur kan du använda retur knappen i hemsidan eller kontakta oss på kontakt@masterbarberstore.com. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktetikett samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur accepteras inte.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på kontakt@masterbarberstore.com.

Skador och problem.
Kontrollera din beställning vid mottagning och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och göra det vi kan för att rätt till felet.


Tyvärr kan vi inte acceptera returer på utförsäljningsartiklar eller presentkort.


Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill är att returnera varan du fått, och när returen har accepterats gör du ett separat köp för den nya varan.


Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns kommer du automatiskt att få tillbaka din summa med ursprungliga betalningsmetoden. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.