Reklamation skall alltid ske i skälig tid. Vi erbjuder 14 dagars returer på alla köp.
Skadat gods
Om du tror att din vara är felaktig, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter att du mottagit din skadade vara.
Om din vara har skadats under transporten med budet, kontakta oss omedelbart med en bild. Vi skickar antingen en ny produkt eller en ersättning till dig om varan är slut i lager. Om du föredrar en återbetalning kommer återbetalningen endast att gälla varan (exklusive frakt). Vid godkänd reklamation står vi för fraktkostnaderna men inte för REK-kostnad.
Vi skickar våra varor med Post Nord, för att hålla ner priserna gäller villkor för Varubrev (se även Post Nords hemsida). Försändelsen är delvis spårbart och lämnas i brevlådan eller vid dörren, Post Nord meddelar dig via sms eller mail eller via appen, oftast skickas en bild också vid leveransen. Du ansvarar för försändelsen efter leveransen från transportören, det är inte möjligt för oss att övervaka den därefter. Viktigt att du har en säker och någorlunda adekvat i storlek postlåda eller se till att ta emot din beställning eller be någon annan att göra det för dig.
Önskas andra villkor (t.ex rekommenderat försändelse) måste du ta kontakt med oss innan du beställer, det medför ökad fraktkostnad än den som står som standard frakt vid beställning via vår hemsidan.
Beställer du/köper du via oss betyder det att du accepterar våra villkor.
Konsumenten kan alltid vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid rekommendationer från ARN.